Che cosa si intende per pubblicità sui social media?
La pubblicità sui social network comprende tutte le misure di marketing a pagamento, che includono semplici annunci, ma anche video o pubblicità su display, novità relative ai prodotti, articoli a pagamento e simili. Grazie all’elevata copertura, il social media marketing è adatto sia per le aziende B2B sia per quelle B2C.
Quali sono gli obiettivi del social media marketing?
Se correttamente utilizzati, i social media offrono enormi opportunità di crescita, in particolare per le PMI. Per permettere di raggiungere un gran numero di utenti con costi relativamente contenuti, i costi del marketing sono chiari e trasparenti, consentendo così di acquisire nuovi clienti e aumentare il fatturato.
Altri obiettivi raggiungibili con il marketing sui social media
- Aumento del grado di notorietà
- Generazione di follower con lo storytelling intelligente
- Aumento della portata del marchio o del servizio
- Comunicazione delle notizie aziendali
- Presentazione aziendale
Quali sono le forme di social media marketing più adatte alle PMI?
Piattaforme diverse attirano utenti diversi. Per questo motivo è importante che un’impresa trasmetta il proprio progetto in modo chiaro e uniforme. Pertanto è essenziale valutare con precisione la clientela ed elaborare una strategia per raggiungerla. Da questa pianificazione dipende la scelta dei social network più adatti. Di seguito presentiamo una panoramica delle principali piattaforme di social media e dei rispettivi gruppi target.
Questo servizio di rapida condivisione delle notizie offre una grande varietà di opportunità pubblicitarie. Un’azienda può scegliere tra:
- Promoted Ads
- Follower Ads
- Trend-Takeovers
Gli annunci vengono automaticamente segnalati all’utente come pubblicità. L’inserzionista riceve da Twitter statistiche e analisi che consentono di tracciare con precisione i clic, le interazioni e i costi. La pubblicità su Twitter può essere molto efficace, ma solo se si tiene conto della rapidità della piattaforma. Se non avete intenzione di twittare più volte al giorno sul canale aziendale, è consigliabile scegliere un altro network.
Con quasi 3 miliardi di utenti al giorno, Facebook può rivelarsi un social network molto efficace. Grazie alla sua eterogeneità, la piattaforma è adatta a un’ampia gamma di imprese B2B e B2C.Utilizzando Facebook come piattaforma pubblicitaria, è possibile riuscire a raggiungere grandi gruppi target con poco sforzo. Ed è questa la sua caratteristica essenziale. Gli interessi individuali sono poco presi in considerazione e possono anche portare a una dispersione della pubblicità. Quindi per Facebook vale una regola importante: un gruppo target unico, un approccio semplice! I vantaggi che questo social network offre alle imprese sono evidenti: Facebook ha un’ampia copertura e aiuta le aziende ad aumentare la notorietà del marchio e quindi anche il fatturato.
TikTok
Sebbene TikTok sia una delle più recenti piattaforme pubblicitarie nel settore dei social media, questo non è certo uno svantaggio per le aziende. L’offerta pubblicitaria su TikTok, infatti, trae vantaggio dall’esperienza precedentemente acquisita su altri social network. TikTok offre un’incredibile varietà di opzioni, particolarmente mirate a coinvolgere i giovani. Le campagne a pagamento degli influencer, le Hashtag Challenge o i video, disponibili in vari formati, possono aiutare le PMI a raggiungere i gruppi target per i quali producono o offrono servizi.
YouTube
Per pubblicare pubblicità su YouTube, un’azienda deve avere un account di marketing su Google. Se lo possiede già, ha a disposizione le seguenti possibilità:
- Bumper Ad
- Video in-stream
- Discovery Ad
I Bumper Ad hanno il vantaggio di essere corti (massimo 6 secondi) e non possono essere saltati dall’utente. Compaiono prima, durante e dopo i video.
La durata dei video in-stream è di solito di 15 secondi. Vengono riprodotti prima del video cliccato dall’utente e l’inserzionista può scegliere tra due opzioni: permettere all’utente di saltare l’annuncio oppure non consentire questa possibilità.
I Discovery Ad appaiono sopra i risultati di ricerca dopo che è stata inserita una parola chiave predefinita.
Proprio come la pubblicità di Facebook, anche gli annunci pubblicitari su Instagram vengono pubblicati con il tool Facebook Gestione inserzioni. Se sono già state pubblicate campagne su Facebook e si vuole che l’annuncio appaia su entrambi i social network, si può scegliere l’opzione Instagram. Uno strumento estremamente vantaggioso per le aziende è l’algoritmo di Facebook, che calcola autonomamente il posizionamento più vantaggioso per ogni annuncio. Questi calcoli si basano su obiettivi precisi preventivamente definiti dall’ufficio marketing dell’impresa. Anche per il settore B2B, la pubblicità su Instagram sta diventando una piattaforma sempre più importante, poiché tra gli 1,2 miliardi di utenti attivi ci sono anche molti decisori e dirigenti.
Anche se il social network Pinterest esiste già da 12 anni, su questa piattaforma è permesso fare pubblicità solo dalla metà del 2019. Pinterest conta oltre 431 milioni di utenti attivi, alla ricerca soprattutto di idee creative e ispirazioni. Anche se i prezzi per mille impression si collocano nella fascia intermedia, vengono determinati, come per Facebook, in base al principio dell’offerta. Pinterest è uno strumento interessante per le strategie pubblicitarie perché la piattaforma è sia un social network sia un motore di ricerca. Le aziende possono proporre offerte per ricerche specifiche, in modo che gli annunci appaiano quando vengono trovate le parole chiave selezionate. Inoltre, Pinterest consente il targeting per interessi e degli utenti che hanno abbandonato il carrello.
Poiché i decisori aziendali sono attivi soprattutto su LinkedIn, può essere utile inserire pubblicità anche su questo social network. Questo vale sia per le imprese B2C sia per le imprese B2B. L’efficacia della pubblicità dipende sostanzialmente dal budget disponibile per la pubblicità, perché la pubblicità su LinkedIn è molto più costosa rispetto agli annunci sulla maggior parte degli altri social media. Ma proprio in virtù della serietà di LinkedIn la pubblicità pubblicata su questo social media consente, in condizioni ben calcolate, di ottenere esattamente i risultati prefissati.
Consigli importanti per avere successo con la pubblicità sui social media
Prima di pubblicare i propri annunci pubblicitari sui social network, ogni impresa deve definire con precisione il proprio gruppo target. La pubblicità sui social media ha successo soprattutto quando si suscita l’interesse degli utenti. Se non si riescono ad ascoltare le preferenze degli utenti, è molto probabile che la pubblicità non venga presa in considerazione da potenziali clienti. Una strategia per attirare l’attenzione prevede non solo dettagli visivamente accattivanti, ma anche contenuti che suscitano curiosità e interesse.
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Costi del social media marketing
Dato che il tipo di campagna incide sui costi, le aziende dovrebbero definire alcune condizioni quadro prima di iniziare le loro attività promozionali. Un importante fattore che incide sul prezzo è la frequenza con cui appaiono gli annunci, soprattutto su Instagram e Facebook. Inoltre, anche le ore del giorno, con il loro numero variabile di utenti, influiscono sui prezzi e sull’efficacia della campagna. Gli indici disponibili contribuiscono a migliorare il contenuto e la frequenza degli annunci. Si possono, ad esempio, testare campagne di prova più brevi, i cui dati forniscono informazioni sulla risonanza e possono essere utilizzati come guida per campagne più complesse.
Conclusione
Oggi anche per le PMI svizzere il social media marketing è un elemento irrinunciabile dell’attività di marketing online. I canali più diffusi sono YouTube, Facebook e Twitter. Conoscendo il proprio gruppo target e avendo analizzato i dati ottenuti con le campagne di prova, i social media forniscono un valido contributo non solo per aumentare la copertura e la visibilità, ma anche per conquistare rapidamente una clientela fedele che effettua volentieri acquisti frequenti di beni o servizi. Un aspetto particolarmente importante del marketing sui social network è la trasmissione di contenuti estetici e accattivanti. Gli utenti vogliono essere raggiunti in maniera personalizzata e saperne di più su un prodotto e sull’azienda. Le interazioni con gli utenti rafforzano la fiducia dei consumatori e sono considerate un investimento prezioso nel futuro dell’azienda, in quanto promuovono la fedeltà al marchio e contribuiscono ad acquisire nuove quote di mercato.