Gentile utente
Vi ringraziamo molto per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra “identificazione e blocco chiamate”.
Alcuni dispositivi disattivano le attività di background delle applicazioni. In questo modo viene disattivata anche la funzione di “identificazione e blocco chiamate” di local.ch e search.ch.
È possibile riattivarla regolando di conseguenza le impostazioni del telefono.
- Assicurati di avere l’ultima versione dell’app. Aggiornala se necessario.
- Esegui le seguenti operazioni per il dispositivo. Se il tuo dispositivo non è nell’elenco, ti preghiamo di inviarci il modulo sottostante con le informazioni richieste. Troveremo una soluzione per te. Grazie mille.
| Marque / Modèle de l’appareil | Gamme de version Android | Istruzioni |
|---|---|---|
| Xiaomi | Impostazioni -> Batteria -> (Risparmio batteria) Selezionare App -> selezionare local.ch / search.ch -> Nessuna restrizione. Impostazioni -> Applicazioni installate -> selezionare local.ch / search.ch -> Altre autorizzazioni -> Consentire “Mostra sulla schermata di blocco”, “Avvia in background” e “Mostra finestre pop-up”. | |
| Huawei / honor | Impostazioni -> Impostazioni avanzate -> Gestione batteria -> Applicazioni protette -> passare a “protetto” su local.ch / search.ch search.ch e riavviare il telefono dopo la modifica. |
Modulo di contatto
Se il tuo dispositivo non è nell’elenco, compila questo modulo.